Приложение Evolute для i-Space: что умеет и почему не работает

Приложение Evolute — единственный способ прогреть машину заранее и посмотреть, что с ней происходит, не выходя из дома. Работает оно через отдельный блок телематики, и именно поэтому у половины владельцев в первые месяцы не работает вовсе. Разбираем, что приложение умеет, что ломается чаще всего и что делать, если данные в нём не обновляются неделями.

Что показывает и что умеет

На главном экране приложения — статус машины: процент заряда тяговой батареи и запас хода на ней, уровень топлива и запас по бензину, температура охлаждающей жидкости, температура батареи, напряжение 12-вольтового аккумулятора и одометр.

Функция Что делает
Подготовка к поездке прогрев или охлаждение салона и батареи заранее
Замок запереть и отпереть двери
Багажник открыть багажную дверь
Поиск сигнал и моргание фарами
Климат задать температуру салона к моменту выезда
Зарядки статус зарядной сессии
Геопозиция где стоит машина

Самая ценная кнопка — подготовка к поездке. Зимой она греет и салон, и тяговую батарею, а если машина стоит на кабеле, делает это за счёт сети, а не заряда. Разница ощутимая: прогрев без кабеля стоит 5–6 % батареи за десять минут.

Главный экран приложения Evolute i-space с зарядом и запасом хода
Главный экран приложения: заряд батареи и запас на ней, уровень топлива, температуры и напряжение 12 В

Почему не работает

Причин ровно три, и они разные по цене решения.

Первая: телематики нет вообще. На части машин, особенно из первой партии, блок не установлен или не активирован. Тогда приложение показывает пустоту.

В ноябре приобрёл DFSK Fengon 23-го года с пробегом 25 тысяч. Единственное — нет телематики, и соответственно приложение не работает, прежнему владельцу было не актуально. Я записался на установку в марте плюс диагностика.

Владелец, i-Space, первая партия

Вторая: блок есть, но связь нестабильная. Данные обновляются раз в несколько дней, команды не проходят, статус дверей врёт.

Сегодня забрал авто из салона. В приложении информация об авто не обновлялась 6 дней. Тачка закрыта, но горит кнопка, что открыта. Команда на закрытие не проходит. Однако команда на подготовку к поездке отправляется, и приходит уведомление об исполнении.

Александр, i-Space 4x4

Третья: функции просто нет на вашей версии. Владельцы полноприводных машин обнаружили это опытным путём:

У кого 4×4, у вас есть в приложении кнопка подготовки к поездке? У меня приложение вообще дохлое, ничего не работает. Официалы ответили, что на данной машине такая функция в принципе отсутствует.

Владелец, i-Space 4x4

То есть перед претензией дилеру стоит уточнить, положена ли функция вашей комплектации: набор возможностей у дорестайла, рестайлинга и полного привода отличается.

Как подключают

Подключение делается либо у дилера при продаже, либо через поддержку производителя по электронной почте. Второй путь работает и удалённо:

Телематику удалённо подключили.

Владелец, i-Space

Если блока нет физически, установка платная и в клубе называли суммы в районе 40 тысяч рублей — но только для тех, кто не попадает под гарантийную кампанию по VIN. Так что первым делом стоит спросить дилера, входит ли ваш номер в список.

Мнение инженера

Логика такая: блок телематики — это отдельный компьютер с собственной SIM-картой, который общается с машиной по CAN, а с сервером — по мобильной сети. Отсюда все симптомы. Данные «не обновлялись шесть дней» — значит, блок ушёл в сон и не проснулся: он должен просыпаться по расписанию, и если этого не происходит, дело в прошивке блока, а не в приложении. Команда «подготовка к поездке» доходит, а «закрыть двери» нет — значит, часть сообщений блок в CAN отправить не может, и это уже вопрос к конфигурации. В обоих случаях перепрошивка блока помогает, а переустановка приложения — нет.

Роман Ильин · инженер по бортовой электронике
Экран приложения Evolute с устаревшими данными об автомобиле
Данные не обновлялись неделями при живом интернете — типовой симптом засыпающего блока телематики

Претензии, которые остаются

Даже на исправной телематике владельцы перечисляют один и тот же список недоработок:

Приложение не работает корректно. Прогрев не включить. Прогрева по расписанию нет, климат не активен в приложении. Регулировка зеркала правого не работает. Запас хода вообще +50 % показывает от реального.

Дмитрий, i-Space
  • Нет прогрева по расписанию — только запуск вручную из приложения.
  • Задержка отклика — команда доходит за десятки секунд, иногда за минуты.
  • Расхождение данных с приборкой, особенно по запасу хода.
  • Блок ест 12-вольтовый аккумулятор, если машина долго стоит, — см. статью про аккумулятор 12 В.

Последний пункт важен: у владельцев были случаи, когда после недели простоя машина не реагировала ни на брелок, ни на приложение — стартерный аккумулятор садился в ноль.

Стоит ли оно того

Для гибрида, который живёт от домашней розетки, приложение полезнее, чем для обычной машины: оно позволяет греть салон и батарею из сети, а не из заряда, и это прямая экономия запаса хода зимой. Плюс контроль напряжения 12-вольтового аккумулятора — единственный способ поймать его разряд до того, как машина не заведётся.

Остальное — удобство. Про сам блок, его симку и попытки владельцев в нём разобраться — в статье про телематику Вега.

Коротко о главном

Приложение Evolute показывает заряд, топливо, температуры и напряжение и умеет главное — греть машину заранее. Работает оно через отдельный блок телематики, и все типовые отказы связаны именно с ним: блока нет, блок не просыпается или функция не предусмотрена вашей версией.

Перед походом к дилеру уточните, какая из трёх причин ваша: установка блока, его перепрошивка и «этой функции у вас нет» — три разных разговора. И следите за напряжением 12-вольтового аккумулятора в приложении: телематика его подсаживает.

Добавить комментарий