Голосовой помощник Jaecoo J8: что он умеет, почему «поглупел» после обновления и чем его заменяют

Голосовое управление на Jaecoo J8 есть и в базовом виде работает: климат, окна, медиа, навигация. Но обновление головного устройства до версии 02.05.00 испортило его у части владельцев — помощник перестал понимать половину привычных команд. Ниже — что он умеет, что с ним случилось и какие есть обходные пути.

Короткий ответ. Штатный голосовой помощник понимает команды на русском: климат, стёкла, медиа, навигация. После обновления до 02.05.00 у части владельцев ломаются команды «включи радио» и «открой окно» — помощник отвечает «медиафайл не найден». Откат образа SoC на 02.04.00 и обратно проблему не решает. Обходной путь — сторонний голосовой ассистент, установленный на головное устройство.

Меню голосового управления и комфорта Jaecoo J8
Голосовой помощник управляет климатом, стёклами и медиа — но он чувствителен к точной формулировке команды. Фото владельца

Что он умеет

Набор команд у J8 стандартный для платформы: управление климатом, стёклами, медиаисточниками, вызовы, запуск навигации. Владельцы собирали и распространяли списки команд — отдельно для этой модели, отдельно для родственных машин концерна, потому что формулировки различаются.

Практическое замечание: помощник чувствителен к точной формулировке. «Включи радио» и «включи радиостанцию» для него могут быть разными командами, и то, что работает на одной версии прошивки, на другой не срабатывает.

Экран версии программного обеспечения Jaecoo J8
Версия ПО решает, будет ли помощник понимать команды: на 02.05.00 у части машин отвалились «включи радио» и «открой окно». Фото владельца

Что сломалось на 02.05.00

Самая массовая жалоба по этой части, и она воспроизводится у разных владельцев независимо:

После обновления на 2.05 голосовой помощник отупел: просишь включить радио или открыть окно — говорит «медиафайл не найден». Делал всё: и ГУ перезагружать, и SoC откатывал на 2.04, а потом опять на 2.05 — и ничего не помогает. Радиоканалы также названия не определяют.

Владимир, Jaecoo J8

Заметил, что на прошивке 2.05 перестала работать голосовая команда «Включи радио». На 2.04 работало.

Владелец, Jaecoo J8

Есть и более тяжёлые случаи — у владельца после установки версии 02.04 из сторонней сборки пропал сам помощник вместе с анимацией настроек сидений и обдува. И отдельная жалоба: на 02.05 помощник у части машин начал понимать только английский.

Важное наблюдение владельцев: одна и та же версия прошивки на разных машинах работает по-разному — где-то радиостанции определяются, где-то нет. Это значит, что дело не только в версии, но и в конфигурации конкретного блока. Подробный разбор версий — в статье про прошивку головного устройства Jaecoo J8.

Главный экран головного устройства Jaecoo J8
Сторонний голосовой ассистент ставится на устройство, но управлять машиной он не может — это умеет только штатный. Фото владельца

Что пробовать

  1. Перезагрузить головное устройство долгим нажатием кнопки громкости.
  2. Проверить язык интерфейса. Если система переключилась на английский — помощник ждёт английских команд.
  3. Сбросить головное устройство на заводские настройки. Помогает чаще, чем откат прошивки, но сносит установленные приложения.
  4. Обновиться на 02.07.00. Часть проблем 02.05.00 в ней закрыта; но появились свои — например, проекция перестала менять цвет.
  5. Зафиксировать у дилера. Неработающий штатный функционал — гарантийный случай, даже если это «всего лишь» помощник.

Откат SoC на 02.04.00 и обратно, который выручает при установке приложений, здесь не работает — это проверено владельцем напрямую.

Мнение инженера

Почему «медиафайл не найден» в ответ на «открой окно» — вопрос не праздный. Так отвечает не голосовой движок, а слой, который разбирает распознанную фразу и решает, какому модулю её отдать. Если после обновления он потерял привязку к модулю кузовной электроники, любая команда падает в медиа — «домен по умолчанию». Отсюда и абсурдный ответ. Лечится это не откатом одного образа, а полным сбросом с переинициализацией конфигурации, потому что таблица привязок лежит в пользовательском разделе и при откате переносится как есть. Поэтому сброс на заводские здесь помогает чаще, чем возврат версии.

Роман Ильин · инженер по бортовой электронике
Меню настроек головного устройства Jaecoo J8
Часть функций доступна и голосом, и через меню — но управлять машиной может только штатный помощник. Фото владельца

Чем заменяют

Поскольку головное устройство работает на Android, на него ставится сторонний голосовой ассистент — и часть владельцев пользуется именно им. Плюс: он понимает естественную речь и умеет то, чего штатный не умеет. Минус: управлять машиной — стёклами, климатом, люком — он не может, это доступно только штатному помощнику.

То есть замена получается частичной: медиа, навигация, вопросы — через стороннего ассистента, физика машины — через штатного. Как ставить приложения — в статье про приложения на Jaecoo J8.

Чего голосом сделать нельзя

Чтобы не тратить время на попытки:

  • Открыть или закрыть шторку люка — на J8 такой команды владельцы не нашли, хотя на некоторых родственных машинах она есть.
  • Включить обогрев руля — это кнопка в меню, и вопрос «как его найти» задают чаще, чем про сам помощник.
  • Активировать распознавание знаков — функция ограничена на уровне модуля камеры, никакими командами не включается.

Кстати, про обогрев руля: искать его надо в меню комфорта на головном устройстве, а не на самом руле — это одна из самых частых «пропаж» у новых владельцев. Про остальные неочевидные настройки — в статье про настройки Jaecoo J8.

Коротко о главном

Голосовой помощник Jaecoo J8 понимает русский и управляет климатом, стёклами, медиа и навигацией — но он чувствителен к точной формулировке команды. После обновления головного устройства до 02.05.00 у части машин ломаются команды «включи радио» и «открой окно»: помощник отвечает «медиафайл не найден», а радиостанции теряют названия.

Откат образа SoC на предыдущую версию эту проблему не лечит — помогает полный сброс головного устройства на заводские настройки. Сторонний голосовой ассистент ставится и работает, но управлять машиной он не может: стёкла, климат и люк остаются за штатным помощником.

Добавить комментарий