My Haval, T-Box и ЭРА-ГЛОНАСС на Haval F7 и F7x: что работает, а чего нет

Телематика Haval F7 — это три разные вещи, которые владельцы регулярно путают: приложение My Haval, блок T-Box со встроенной SIM-картой и модуль ЭРА-ГЛОНАСС. Первое без второго не работает, третье к первым двум не имеет отношения вовсе. Разберём каждое и то, что с ними случилось в России.

T-Box: сколько трафика на самом деле

Это главный вопрос темы, и ответ на него владелец получил не на форуме, а по телефону горячей линии:

21-го числа перестал работать интернет через T-box…4g показывает, а интернет не работает […] 1. E-sim переоформить на себя нельзя. 2. Тариф e-sim изменить нельзя. 3. На месяц выделяется 100мб трафика. 4. Трафик обновляется 1-го числа каждого месяца. 5. Остатки не переносятся. 6. Слушаем музон через приложение яндекс через раздачу инета с телефона.

Владелец, Haval F7
Параметр Что выяснилось
Объём трафика 100 МБ в месяц
Обновление 1-го числа каждого месяца
Остатки не переносятся
Переоформление e-SIM на себя невозможно
Смена тарифа невозможна

Сто мегабайт — это ровно столько, сколько нужно приложению, чтобы обмениваться командами с машиной. Ни на «Яндекс Музыку», ни на карты этого не хватит физически.

Здесь есть противоречие, и его стоит назвать. Часть владельцев уверена, что трафика больше:

поделитесь информацией, кому на сколько хватает встроенного интернета? У меня уходит дней за 15-17. На сколько я помню 100мб на «my haval» и 2 или 3гб на приложения. Неужели приложения так быстро уничтожают трафик. В день минут по 40 яндекс музыка, картами вообще не пользуюсь.

Александр, Haval F7

С 16.01 нет штатного интернета. Звонил на горячую линию хавэйл, сказали, что яндекс музыка все съела, но даже на горячей линии не признаются сколько всего трафика предусмотрено. Где то пишут, что 100мб на приложение my haval и 3гб на сервисы яндекс. Но по факту, скорее всего, там всего 100мб

Александр, Haval F7

Разрешить это противоречие по чату нельзя: горячая линия одному владельцу назвала 100 МБ, другому не назвала ничего, а официального описания тарифа никто не видел. Что известно точно и практически: сорок минут музыки в день заканчивают месячный лимит примерно за две недели. Если интернет в машине нужен, единственный надёжный путь — раздача с телефона, а не встроенная SIM.

Приложение My Haval

Через приложение доступны замки, климат с заданной температурой, подогрев сидений и стекла, геолокация, пробег, запас хода и остаток топлива. То есть тот же набор, ради которого обычно ставят сигнализацию с автозапуском, — и это стоит сравнить до покупки допа. Разбор альтернативы — в статье про сигнализацию и автозапуск F7.

Мелкая, но показательная неточность

При полном баке у кого сколько остатка в литрах топливо показывает приложение MyHaval? У меня почему то больше 53 литров не показывает, хотя должно быть 56, т.к. двигатель 2.0. причем после отсечки ещё влил литра 3 бензина.

Юрий, Haval F7 2.0

Тут всё сходится, и повода для беспокойства нет. Паспортный объём бака — 56 литров для GW4B15 и GW4C20 и 55 для GW4B15A, но это полный геометрический объём, а датчик уровня показывает то, что находится ниже его верхнего предела. Три литра, долитых «после отсечки», как раз и уходят в горловину и в верхнюю часть бака, куда поплавок не достаёт. Подробнее про бак и заправку — в статье про расход топлива.

Нестабильность

Претензия к T-Box повторяется у разных владельцев и звучит одинаково — «работает нестабильно». Один из владельцев F7 Elite с пробегом 7 000 км назвал это единственным существенным минусом машины наряду с расходом. Это стоит держать в голове, планируя пользоваться дистанционным запуском как основным сценарием зимой.

Сервисная кампания ZDY0057

Отдельная история для машин 2024 модельного года:

Сервисная компания ZDY0057 Обновление ПО блока управления двигателем (ЕСМ) на автомобилях F7 new Причина. На некоторых автомобилях модели F7 2024 модельного года может не работать дистанционный запуск двигателя через приложение «MY HAVAL»

Владелец, Haval F7 new

Кампания сервисная, то есть выполняется бесплатно. Если дистанционный запуск через приложение у вас не работает и машина 2024 модельного года — сначала спросите у дилера про ZDY0057, а уже потом ищите неисправность.

На каких машинах T-Box просто нет

Это важно знать при покупке с рук:

У меня рестайл производство конец 2022 года, птс от 23.12.2022. Tbox нету и приложения MyHaval тоже ( Дилер сказал больше не ставят и не будут. Удешевили машину для России похоже….

Владелец, Haval F7 рестайлинг, ПТС 23.12.2022

То есть наличие приложения зависит не от комплектации, а от партии и даты выпуска. При этом на машинах второго поколения T-Box снова упоминается как рабочий: владелец F7 2024 года выпуска перечисляет «Т-Бокс рабочий» среди достоинств машины. Единственный надёжный способ проверить — попросить продавца открыть приложение и показать машину в нём.

Отдельно предупреждение для тех, кто берёт машину, привезённую из Китая: там нет не только зимнего пакета, но и российской телематики. Подробнее — в статье про сиденья и в статье про комплектации F7.

ЭРА-ГЛОНАСС: отзывная кампания на 55 тысяч машин

Это не про приложение и не про интернет. УВЭОС — устройство вызова экстренных оперативных служб — обязательный по российским правилам модуль, подключённый к государственной системе «ЭРА-ГЛОНАСС». На части машин Haval его не оказалось вовсе:

Российский автозавод китайского Great Wall (ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус», ХММР) отзывает в РФ 55 тысяч локально выпускаемых автомобилей Haval из-за отсутствия модуля вызова экстренных служб, подключаемого к государственной информационной системе «ЭРА-ГЛОНАСС», сообщило Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). Отзыву подлежат модели Haval F7, F7x, Jolion и Dargo, выпущенные с июля 2022 года по июнь 2023 года. «На всех транспортных средствах будет выполнено плановое дооснащение устройства вызова экстренных оперативных служб»

Александр, Haval F7
Параметр отзыва Значение
Кто отзывает ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг Рус» (ХММР)
Сколько машин 55 000
Какие модели F7, F7x, Jolion, Dargo
Период выпуска с июля 2022 по июнь 2023
Причина отсутствие УВЭОС для «ЭРА-ГЛОНАСС»
Что делают плановое дооснащение устройством вызова экстренных служб
Источник сообщение Росстандарта, ноябрь 2023

Три практических следствия.

Первое: проверьте свою машину по VIN. Список VIN шёл приложением к сообщению Росстандарта, и период выпуска — с июля 2022 по июнь 2023 — покрывает очень большую долю российских F7 и F7x на вторичном рынке.

Второе: дооснащение бесплатное. Отзывная кампания выполняется за счёт производителя, и отказ дилера что-либо делать по ней — повод писать в Росстандарт, а не соглашаться.

Третье: после установки блока может добавиться лампа на панели. В чате есть отчёт владельца, у которого после дооснащения по сервисной кампании сигнализатор ГЛОНАСС загорается при переводе освещения в автоматический режим и включении ближнего света. На разряд аккумулятора он при этом влияния не заметил. Само по себе поведение сигнализатора нештатным не выглядит, но знать о нём стоит, чтобы не искать несуществующую поломку.

Мнение инженера

Модуль экстренного вызова живёт своей жизнью: у него отдельная антенна, отдельная резервная батарея и собственная SIM, никак не связанная с той, что кормит мультимедиа. Поэтому «не работает интернет в машине» и «горит значок ЭРА-ГЛОНАСС» — это две разные неисправности, и лечатся они в разных местах. Первое — вопрос к тарифу и T-Box, второе — к дилеру по отзывной кампании.

Роман Ильин · инженер по бортовой электронике

Коротко

Вопрос Ответ
Трафик встроенной SIM 100 МБ в месяц по данным горячей линии; на музыку не хватает
Сменить тариф или переоформить e-SIM нельзя
Остаток трафика сгорает 1-го числа
Есть ли T-Box на моей машине зависит от партии, а не от комплектации: на части машин конца 2022 года его нет
Не работает дистанционный запуск, машина 2024 МГ спросить у дилера про сервисную кампанию ZDY0057
Приложение показывает 53 л вместо 56 норма: датчик не видит верхнюю часть бака
ЭРА-ГЛОНАСС отзыв 55 000 машин выпуска июль 2022 — июнь 2023; дооснащение бесплатное
Добавить комментарий