Мультимедиа Exeed TXL: зависания, зелёный экран камер, прошивки и сколько стоит новое ГУ
← EXEED TXL рестайлинг (07.2023 — н.в.)
Короткий ответ: у ранних машин головное устройство глючило заметно, у рестайлинга стало стабильнее, а у второго рестайлинга поменялось железо. Самая живучая проблема — зелёный экран вместо картинки с камер, и лечится она прошивкой блока мультимедиа, но не всегда с первого раза. Новое ГУ у дилера стоит около 107 000 ₽, так что глюки лучше решать в гарантийный период.
Зелёный экран вместо камер
Самая частая и самая упорная жалоба последних лет. Картинка с одной или всех камер пропадает, вместо неё зелёное поле.
Рестайлинг, 2024. Периодически не рабочий обзор на рандомной камере, иногда на всех. Дилер смотрит, не знает что делать, делает запрос, им приходит ответ, что надо обновить прошивку блока мультимедиа. В итоге делаем прошивку, и снова зелёный экран. Вот пригласили снова на прошивку. Проблема уже с полгода
Что из этого следует практически:
- Проблема известна производителю — ответ на запрос дилера существует, и это уже аргумент в вашу пользу.
- Прошивка помогает не всегда, и повторные визиты — норма для этого случая.
- Фиксируйте каждое обращение письменно. Полгода безрезультатных визитов — это основание требовать замены блока, а не очередной перепрошивки.
Как выстраивать такое обращение — гарантийные споры по Exeed TXL. Про сами камеры и их запотевание — камеры кругового обзора Exeed TXL.
Глюки ранних машин
У дореста мультимедиа была слабым местом, и именно из-за неё часть владельцев меняла машину на рестайлинг.
Машина дорестайлинговая, проехал около 600 км, сегодня случился глюк экрана. Постоянная рябь, ничего не показывал. Перезапуск кнопкой старт/стоп не помогал
Худший сценарий — отказ блока целиком, и тут становится видна его цена:
Итог: гарантийная замена ГУ. Что-то с его монитором. Оттого и не включается и утечку тока даёт. Срок поставки запчасти около 7 рабочих дней. Для справки: стоимость нового ГУ при покупке у дилера сейчас 107 тыс. руб
Обратите внимание на деталь: неисправное ГУ давало утечку тока, то есть разряжало аккумулятор. Если у вас машина садится за несколько дней и при этом глючит экран — это может быть одна и та же неисправность, а не две. Про разряд — аккумулятор Exeed TXL.
Что поменялось на втором рестайлинге
| Что | До | После |
|---|---|---|
| Железо ГУ | прежнее | новее |
| Радиоприём | ограничен | добавлен |
| Сторонние приложения | нет | можно ставить навигацию и магазин приложений |
| Экран | свой | от старшей модели марки |
Железо ГУ новее стало (РДС добавили как минимум и возможность поставить янавигатор и магазин приложений — такое сейчас есть в новых тхл, вх, причём бесплатно)
Это заметный шаг: на ранних машинах навигацию приходилось заводить через телефон и сторонние адаптеры, на свежих она ставится прямо в ГУ.
Адаптеры беспроводного подключения
Самый популярный способ расширить возможности штатного ГУ на машинах, где приложений не поставить. И здесь есть нюанс, из-за которого владельцы теряют деньги.
На 1.6 на последней прошивке старшая модель адаптера не заводится, не думаю что у 1.6 и 2.0 разные ГУ, младшая работает отлично, жду глобальной прошивки, если и на ней старшая не заведётся, буду его продавать
Правило: чем «навороченнее» адаптер, тем выше шанс, что штатное ГУ его не увидит. Устройства с большим объёмом памяти и свежим Android часто не определяются, тогда как простые работают без вопросов.
Купил адаптер 8/128 Android 12. Посчитал, что памяти больше — лучше, не прочитав форум. В итоге ГУ устройство с последней прошивкой его не видит
Второй нюанс — прошивка самого адаптера: коробка, работавшая на машине другой марки, на TXL может не завестись, и дело чаще в версии прошивки адаптера, а не в машине. Подробно про подключение телефона — CarPlay и Android Auto на Exeed TXL.
Bluetooth отваливается
Отдельная особенность ранних прошивок, которую владелец разобрал по шагам:
проверил несколько раз: при подключении к ГУ по блютузу нужна постоянная поддержка передачи мультимедиа, иначе он вырубается. В среднем в течение 2-4 минут ГУ отвязывается от телефона
То есть соединение рвётся, если телефон перестаёт отдавать аудиопоток. Лечится это в настройках самого телефона — разрешением на передачу мультимедиа для этого устройства, а не перепрошивкой машины.
Стоит ли обновлять прошивку
Да, если есть конкретная жалоба: зелёный экран камер, отвал соединения, некорректная работа ассистентов. Обновление у дилера делается бесплатно в гарантийный период.
Нет, если всё работает: у части владельцев после обновления переставали определяться сторонние адаптеры, которые до этого работали. Формулировка простая — обновляйтесь под задачу, а не для красивой цифры версии.
Коротко о главном
Мультимедиа — самое слабое место ранних машин, и именно из-за неё дорест ругают сильнее всего. На рестайлингах стало заметно лучше, а на втором поколении обновили железо и добавили возможность ставить приложения прямо в ГУ.
Живая проблема свежих машин — зелёный экран вместо картинки с камер. Она известна производителю, лечится прошивкой блока мультимедиа, но не всегда с первого раза. Полгода визитов без результата — это повод требовать замену блока, а не очередное обновление; тем более что новое ГУ стоит больше ста тысяч, и решать вопрос нужно, пока действует гарантия.
