Камеры Exeed TXL: зелёный экран, отказы и сколько стоит замена — от 23 до 118 тысяч
← EXEED TXL рестайлинг (07.2023 — н.в.)
Короткий ответ: у камер два типа проблем — зелёный экран из-за блока мультимедиа (лечится прошивкой) и физический отказ самой камеры. Цены кусаются: задняя камера у дилера — около 23 300 ₽ плюс 5 800 за замену, боковая в сборе с зеркалом — 118 000 ₽. Поэтому всё, что можно закрыть по гарантии, нужно закрывать по гарантии.
Зелёный экран: это не камера
Самая частая жалоба последних лет, и важно правильно определить виновника: камеры при этом исправны.
Периодически не рабочий обзор на рандомной камере, иногда на всех. Дилер смотрит, не знает что делать, делает запрос, им приходит ответ, что надо обновить прошивку блока мультимедиа. В итоге делаем прошивку, и снова зелёный экран. Проблема уже с полгода
Признак, по которому отличают: если картинка пропадает то на одной камере, то на всех сразу и случайным образом — это блок мультимедиа. Если одна и та же камера не работает всегда — это она сама.
Производитель о проблеме знает: ответ на запрос дилера существует, и это уже аргумент при отказе. Подробно про прошивки — мультимедиа Exeed TXL, про порядок обращения — гарантийные споры.
Сколько стоит замена
| Что | Цена у дилера |
|---|---|
| Задняя камера | 23 348 ₽ |
| Работа по замене | 5 800 ₽ |
| Калибровка, если понадобится | 5 800 ₽ |
| Боковая камера в сборе с зеркалом | 118 000 ₽ за штуку |
дилер запросил за камеру 23348,39 + 5800 за её замену. Калибровку написали что делать при замене не нужно, но если понадобится, то её стоимость ещё + 5800. Я видимо чего-то не понимаю, грубо говоря за открутить-прикрутить десяток саморезов 5800 думается мне это перебор
Самая болезненная позиция — боковые камеры: они интегрированы в зеркала, и отдельно не продаются.
у меня рестайлинг 24 года txl, попал в ДТП, не работают обе боковые камеры, у дилера замена вместе с зеркалами по 118000 каждая. Может подскажете где можно прикупить? На разборках нет
Двести тридцать шесть тысяч за два зеркала — цифра, которую стоит держать в голове при выборе КАСКО. Про страхование — КАСКО и ОСАГО на Exeed TXL.
Гарантия на камеры
Отдельного короткого срока для камер в перечне исключений нет, а значит, действует общий гарантийный срок. Это важно, потому что владельцам иногда говорят обратное.
Народ, кто знает сколько гарантия на камеры кругового обзора (задняя перестала работать) и кто где брал если что?
Аргумент тот же, что по выдвижным порогам и опорам двигателя: если деталь не названа в списке коротких сроков, применяется общий. Разбор — гарантия Exeed TXL.
Грязь: главный враг кругового обзора
Практическая проблема, которую не чинят в сервисе. Камеры быстро залепляет, и система кругового обзора становится бесполезной ровно тогда, когда она нужнее всего.
Живу за городом. Машины едут 100-130. Пачкается. Я вечно протираю ушки, носик и что похуже, как ребёнку. Но даже задняя камера пачкается. Поэтому на парковке это не помогает. Обзор 360 тоже становится бесполезным
Что с этим делают владельцы:
- Протирают перед выездом — самое очевидное и самое работающее.
- Ставят антидождь на объективы — вода собирается каплями и не размазывает грязь.
- Клеят защитные плёнки на линзы, чтобы не царапать стекло при протирке.
Зимой к этому добавляется наледь: камера, залитая реагентом и замёрзшая, не чистится салфеткой. Про зимние особенности — Exeed TXL зимой.
Качество картинки
Отдельная претензия, звучащая при выборе машины:
интересует Txl sport edition, у всех нормально Эппл КарПлей работает или есть проблемы с подключением и тому подобное, качество с камер кругового обзора, потому что писали что не айс
Честный ответ: разрешение камер среднее, и ночью картинка шумная. Для парковки этого хватает, для разглядывания мелких препятствий — не всегда. Это не неисправность, а уровень системы, и на рестайлингах он принципиально не менялся.
Что проверить при покупке с пробегом
| Что | Как |
|---|---|
| Все четыре камеры | включить круговой обзор и посмотреть каждый ракурс |
| Зелёный экран | переключиться между камерами несколько раз подряд |
| Боковые камеры | убедиться, что зеркала не битые: замена по 118 тысяч |
| Следы ДТП у зеркал | камера могла пережить удар и работать с ошибками |
Что ещё смотреть при осмотре — слабые места Exeed TXL.
Коротко о главном
Два похожих симптома — разные причины и разные деньги. Зелёный экран, гуляющий между камерами, — это блок мультимедиа, лечится прошивкой и делается бесплатно по гарантии. Постоянно неработающая одна камера — это сама камера, и она стоит 23 тысячи плюс работа.
Главная цифра раздела — 118 тысяч за боковую камеру в сборе с зеркалом: отдельно её не купить, на разборках нет. Поэтому по камерам действует простое правило: всё, что можно предъявить в гарантийный период, предъявляйте сразу, и требуйте письменной фиксации каждого визита, если проблему не решают с первого раза.
