Обогревы Exeed TXL: лобовое греет не по всей площади — гарантия 3 года по бюллетеню EWB018, «экономичный режим» отключает всё и что работает с автозапуска
← EXEED TXL рестайлинг (07.2023 — н.в.)
Короткий ответ. Главный дефект обогревов Exeed TXL — лобовое греет не по всей площади: у стойки со стороны водителя остаётся полоса 5–15 см. Стекло меняют по гарантии, и срок на обогрев больше, чем на само остекление: по бюллетеню EWB018 обогрев лобового и заднего стекла и зеркал покрыт на 3 года или 100 000 км, хотя дилеры по привычке называют полгода. Если отказали сразу все подогревы, это почти всегда «экономичный режим» — машина постояла, и аккумулятор просел. Со штатного автозапуска включаются только подогревы сидений и то ниже +4; руль и лобовое — нет, а StarLine S96 и S97 подогревы у владельцев не включают.
Лобовое греет полосами
Дефект массовый и тянется с первых машин. Как он выглядит у владельцев:
- новый TXL 2024 года на 3 100 км — со стороны водителя примерно 15 см не греются, со стороны пассажира 2–3 см;
- «примерно 1/7 стекла со стороны водителя не работает обогрев лобового»;
- сначала одна вертикальная полоса, через день вторая — видно в дождь, когда работают дворники, и ночью это мешает;
- у одного стекло вообще не грелось — «сижу 10 минут с включённым обогревом, эффекта ноль».
Отличайте дефект от конструкции: нити идут до чёрной полосы по краю стекла, под ней они соединяются, и «обогрев идёт на 98 % площади». Полоса у самой стойки шириной в ладонь — это уже не конструкция. Ещё одна особенность: правая щётка длиной 550 мм частично выходит за зону обогрева, и там намерзает лёд — щётки длиннее штатных владельцы не ставят.
Гарантия: полгода или три года
На горячей линии и у дилеров владельцам отвечали «20 тысяч км или полгода — это именно на обогрев». Но у дилеров есть информационный бюллетень EWB018 с особыми условиями: гарантия на обогрев лобового и заднего стекла и обогрев зеркал — 3 года или 100 000 км, что наступит раньше, «как проявление лояльности к владельцам марки». Ещё раньше в клубе ходило письмо представительства: жалобы на обогрев лобового принимать, даже если гарантия на остекление (6 месяцев) истекла. Практический совет из обсуждения: «повторно обратиться к дилеру, сообщив, что в случае отказа будет обращение в представительство». Минус замены — стекло могут поставить не так, как на заводе, с вылезшим герметиком.
Замена лобового, сколы и сроки ожидания — в статье про лобовое стекло.
Отказали все подогревы разом
Машина 2–3 дня если не ездить выдаёт такую ошибку. Соответственно, не работают подогревы в этом режиме. Если каждый день езжу, проблемы этой нет.
Картина всегда одна: «вырубился зимний пакет — обогрев руля, лобового, обогрев и вентиляция сидений, всё остальное включалось», через три-четыре дня само прошло. После перепрошивки 8025 у владельца обогрев зеркал и заднего стекла отключался через 2 секунды, а подогрев сидений сам сбрасывался на первую ступень — это тоже был экономичный режим. Первое, что делают, — заряжают аккумулятор; подробнее в статье про аккумулятор.
В сильный мороз бывает и так: после недели стоянки при −45…−50 подогрев сидений включался только на первую ступень, вторая не загоралась. После прогрева салона всё вернулось.
Сиденья, руль, зеркала
- Подогрев сидений мощный: в −34 владельцы убавляют его на минимум минут через 15, в −29 «через 20 минут нужно выключать, ибо пахнет жареным».
- Руль с подогревом и задние сиденья есть не у всех версий: у машин из Китая, например, нет подогрева задних сидений. Доустановку руля и задних сидений владельцы оценивали примерно в 25 тысяч за каждое.
- Зеркала греются кнопкой обогрева заднего стекла, отдельной кнопки нет; про складывание и обогрев — в статье про зеркала.
- Лобовое на дорестайлинге: владелец спрашивал, почему обогрев не включается при 0 — дилер сказал, что после −5; другие отвечали, что у них работает и в плюс.
С автозапуска и сигнализации
Со штатного автозапуска, по словам владельца TXL 2.0 2022 года, подогрев сидений включается, когда на улице ниже +4, климат работает с той температурой, на которой его оставили, а подогрев руля и лобового не включается никак. Со сторонними сигнализациями хуже:
- StarLine S96 — «подогревы через приложение не работают»;
- StarLine S97 на TXL второго рестайлинга 2024 года — не работают подогревы сидений, руля, стёкол и зеркал, хотя в приложении всё включено;
- дилер по обращению добавил в приложение меню обогревов, но работает только управление температурой.
Про сигнализации и запуск по температуре — в статье про автозапуск, про печку — в статье про печку, вся зимняя подготовка — в статье Exeed TXL зимой.
Коротко о главном
Лобовое Exeed TXL часто греет не по всей площади — у стойки водителя остаётся полоса. Стекло меняют по гарантии, и по бюллетеню EWB018 обогрев стёкол и зеркал покрыт на 3 года или 100 000 км, а не на полгода, как отвечают по привычке. Проверьте обогрев в первый же мороз.
Если отказали все подогревы сразу — это экономичный режим из-за подсевшего аккумулятора. Со штатного автозапуска греются только сиденья и только ниже +4, руль и лобовое — нет; StarLine S96 и S97 подогревы у владельцев не включают.
